Formation anglais | FAQ

Comment fonctionne Mr Smith ?

Mr Smith est un coach d'anglais par intelligence artificielle 100% mobile qui propose à vos apprenants des interactions personnalisées et quotidiennes dans un format chat.
Peut-on utiliser Mr Smith sur un PC ?

Non. L’application mobile Mr Smith n’est disponible que sur smartphone (IOS ou Android). Cela s'inscrit dans notre méthode de micro-learning : le smartphone est consulté des dizaines de fois par jour et accompagne les apprennants tout au long de la journée. Mr Smith envoie ainsi des notifications sur le smartphone de l'apprenant, comme toute autre application de messagerie. Elle a aussi été optimisée pour fonctionner sur tablette.
Quel est le profil des utilisateurs de Mr Smith ?

Pour utiliser Mr Smith, l’apprenant doit avoir au minimum un niveau A2 afin de ne pas se sentir dépassé par les interactions quotidiennes de Mr Smith. La ligne éditoriale et la méthode de Mr Smith sont très prisées par les populations employés de bureau, les cadres de 30 à 60 ans qui ne trouvent que peu de temps dans la journée pour se former.
Quel est le temps de formation moyen des apprenants sur l’application ?

Jusqu'a 10h de formation par mois.
Un de mes stagiaires a un problème technique sur l’application, que faire ?"

Vous pouvez adresser votre demande à notre service technique (support@mistersmith.app) qui répondra en 24h.
Comment suivre l'évolution de mes stagiaires sur l’application ?

Un espace partenaire accessible depuis votre PC est mis à votre disposition afin de suivre en temps réel le temps passé sur l’application et les résultats aux évaluations pour chaque stagiaire.
Comment assurez-vous le téléchargement de l’application Mr Smith ?

Nous accompagnons vos stagiaires en difficulté dans les premières manipulations de l’application en les appelant individuellement. Ce service est payant.
Comment intégrer Mr. Smith dans mes offres CPF ?

Mr. Smith est une solution que vous pouvez intégrer à vos offres CPF ainsi qu’aux autres formations éligibles aux financements étatiques. En revanche, Mr. Smith n'est pas certifiant et il vous revient de valider le programme de formation par un certificat d’un établissement reconnu et validé.
En quoi Mr. Smith va m'aider lors d'un contrôle Qualiopi ou autre ?

Nous allons vous fournir l'ensemble des temps de connexion de vos apprenants, une attestation de formation, la liste des actions effectuées par nos équipes auprès de vos apprenants pour lutter contre les ruptures de parcours pédagogiques (email, appel téléphonique, visio-conférence), une attestation de veille sur les innovations dans la formation. Aussi, Mr Smith va être capable d'identifier un niveau de départ et de fin de la formation.
J'ai combien de temps pour activer les licences auprès de mes apprenants ?

Vous avez 12 mois pour activer vos licences, cela vous permet d'être serein dans la consommation de votre PACK.